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智慧旅游反作用于旅游APP营销的发展

  中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,我国手机网民规模达5.947亿,网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%,远远超过用台式电脑接入互联网的网民,移动互联网的进一步大范围普及是必然趋势,手机上网将成为网民接入互联网的主流形式。加之自驾游和背包游等更加自助的旅游方式的兴起,旅游者对于旅游APP的需求和依赖会更加明显。在智慧旅游发展的背景下,各类旅游APP层出不穷,下载旅游APP已经成了很多旅游者出行前的必备工作,因此,智慧旅游对于旅游APP营销发展的反作用非常显著。目前,智慧旅游对于旅游APP营销发展的反作用主要表现在以下几个方面。景区票务系统


智慧旅游反作用于旅游APP营销的发展

  (一)网络分享拓展了旅游APP营销的价值

  互联网通过无线网络构建起一张覆盖面极广的沟通网络,打造了互惠分享的网络空间。通过调查显示,2014年,约有60.0%的网民对于在互联网上的分享行为持积极态度,其中非常愿意的占13.0%,比较愿意的占47.0%。借助网络空间、手机QQ和微信平台等新媒体,网民在旅游信息和资源方面可以快速实现畅通无阻的交流,互惠分享,不仅降低了沟通与交易成本,而且还创造了旅游APP营销新的价值。景区门票解决方案

  (二)网络评论增加促进旅游APP营销的发展

  网络空间给广大网民提供了平等表达自己言论的“新公共领域”。据调查显示,43.8%的网民表示喜欢在互联网上发表评论,其中非常喜欢的占6.7%,比较喜欢的占37.1%[4]。可见网络空间已经成为人们发表言论的重要场所。网络空间的特殊性有助于其发展成为解决社会冲突的“安全阀”,良好和畅通的对话空间有助于缓解社会矛盾,促进社会和谐。通过查看网络评论,潜在旅游者可以了解旅游信息的真实性,通过筛选旅游信息,有助于旅游者消费行为的理性化。


智慧旅游反作用于旅游APP营销的发展

  (三)手机搜索引擎的应用促进了旅游APP营销的发展窗口售票系统

  截至2015年6月,我国搜索引擎用户规模达5.36亿,使用率为80.3%,用户规模较2014年底增长1392万人,增长率为2.7%;手机搜索用户数达4.54亿,使用率达76.5%,用户规模较2014年底增长2520万人,增长率为5.9%[6]。搜索引擎作为基础应用,随着网民规模的扩大,一方面,搜索引擎的数量持续增加,另一方面,搜索引擎企业的产品与服务更加多元化[7]。同时,随着互联网O2O商业模式的发展,搜索引擎的角色也发生了重要转变,正在逐渐从单纯的流量入口角色,向为企业提供综合服务的提供商和为用户提供一站式生活服务平台的角色转变,除了将用户流量与互联网服务相连接外,还更加注重与线下商业的直接对接,打造O2O闭环,进一步促进旅游APP营销的普及和推广。

  由上述内容可知,在智慧旅游的大背景下,旅游行业呈现出极大的智能化发展趋势,网络评论、网络分享和手机搜索引擎的应用都极大促进了旅游APP营销的发展。


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