智慧景区建设的好处
智慧景区建设是一种以互联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化 整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等传统的的旅游业悄然转型,以“互联网+旅游”为核心的智慧旅游、智慧景区、旅游O2O全新的旅游形态。
建设“智慧景区”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势,国家旅游部门对智慧景区的建设提出了指导性的意见,建立系统架构:一个平台(智慧旅游管理服务平台)、三个体系(智慧旅游管理体系、服务体系、营销体系)、三个中心(智慧旅游应急指挥中心、数据中心、运营中心)。
成立智慧旅游线上/线下运营中心、运用移动互联网和大数据技术,建设城市旅游自媒体;以游客体验为核心,提供线上旅游运营服务,实现旅游资源与旅游者直接互动体验。
智慧景区的视频监控应能全面覆盖景区,同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。 监视界面图像能在各种显示设备上显示,并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等,能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看,可自定义录像条件,录像数据存储保留时间应超过15天。
建立智慧景区旅游综合服务平台,通过语音、WEB、移动等多种接入方式,融合支付、前后向客户关系管理分析为基础,形成以旅游线路、土特产、酒店、旅游租车、景区票务为主的预订服务及旅游信息查询服务。通过对游客、资源、资金等内容进行掌控,实现人、物、财等多元素管理,提升智慧旅游领域信息化管理水平,为精准营销及决策提供辅助支持。
智慧景区的建设应包含和实现入口人流计数管理,出口人流计数管理,游客总量实时统计,游客滞留热点地区统计与监控,流量超限自动报警等。应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。
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