智慧景区建设提升景区核心竞争力

近二年因为疫情的发展，加速推动了5G、人工智能、物联网、大数据等“新基建”在旅游景区智慧化建设中的实践应用，传统行业纷纷加快与互联网融合的进度，一大批互联网创业者在互联网与传统行业的碰撞中寻找机会，其中更接近变现的旅游行业，便吸引了足够多的市场关注，以“互联网+旅游”为核心，推动互联网与传统旅游产业的融合。电子票务系统

智慧景区、智慧旅游、旅游O2O等新生市场获得进一步推动的背后，实则是互联网服务融入旅游行业，能有效提升景区管理运营效率和景区对于游客的服务质量，进而加强整个景区的竞争能力，越来越多的旅游企业清醒地认识到景区向数据化、智慧化转型的必要性，一批拥有鲜明IP的智慧景区渐次落地，这便是有关部门及景区如此重视智慧景区的原因。

近年来，各地景区尝试引入大数据、物联网、云计算等先进信息技术推动“互联网+旅游”发展，各级文化和旅游部门纷纷借助旅游信息终端、通信工具、健康码、通信行程卡等方式，对景区实行线上预约购票、错峰分流、刷脸入园等措施。景点手持验票机

为保持合理有效地运用景区人力资源，景区原本针对购票、导游等核心运营岗位的编制人数是有限的。每当节假日来临，在巨大的旅客流量面前，不仅景区人员的工作压力会非常巨大，游客冒着烈日排队购票、验票，甚至难寻导游提供解说服务，也对旅客享受景区服务带来了不便。

快速方便的二维码验票、贴心省力的智慧化信息展示，不过是智慧景区服务初露头角，甚至可以说是处于大数据采集的阶段。随着大数据和云计算等顶层业务逐渐融入智慧景区服务之中，依托于庞大的景区数据，智慧景区所提供的大数据分析服务能更有效地从景区运营管理、景区服务质量、景区游客需求等多个维度，帮助景区抓取核心问题，大幅提升景区在市场的竞争能力。
景区智能票务闸机

从走马观花向深度体验转变。智慧化是手段，优质化是目的。旅游是综合产业，旅游消费是一连串消费行为的集合。智慧景区建设要有“旅游目的地运营”的视野，从“等着客人来”到“引着客人来”，从“玩好”到“全场景优质消费”。只有这样，才能让游客既一路看到好风景，又全程拥有好心情。