智慧旅游概念在哪提出

　　随着旅游产业和信息技术的快速发展，人们对旅游公共服务的需求也迅速提高。

　　如何解决并满足游客的个性化需求，已经日渐成为各级政府旅游主管部门共同关注的问题。

　　然而，依靠传统旅游公共服务体系来满足目前不断提升的需求，已经变得越来越困难。

　　因为传统旅游公共服务存在众多弊端，如重视有形产品、忽视海量的信息产品、信息技术应用不够深入、各级地方政府协同机制不完善等，这些因素不但制约了旅游业的发展，还削弱了游客的旅游体验。

　　在此背景下，依托快速发展的信息通信技术，以游客为中心、以各类旅游参与方为主体的智慧旅游公共服务体系的建设为旅游业的发展提供了一种全新的思路，开辟了一条更加科学高效、更加人性化的实践路径，因此，大力发展智慧旅游成为重要的选择。

　　在我国，智慧旅游的概念于2010年由江苏省部分城市的旅游部门率先提出，此后，智慧旅游的春风吹遍了全国各地。

　　近几年，从中央到地方，各级政府对智慧旅游的发展倾注了极高的热情。

　　国家旅游局将智慧旅游写入了《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》，将包括南京、无锡等7个江苏省的城市在内的全国18个城市确定为首批国家智慧旅游试点城市后，又将包括南京中山陵园在内的全国22家景区确定为全国智慧旅游景区试点单位。

　　为促进智慧旅游更好更快地发展，全国多个省市先后出台智慧旅游发展规划或行动计划，如《江苏省“十二五”智慧旅游发展规划》《北京智慧旅游行动计划纲要(2012-2015年)》等。从全国范围来看，智慧旅游正在逐步进入常态化建设阶段。

　　2015年1月，国家旅游局根据全国智慧旅游发展的阶段性特点，在总结建设发展经验的基础上，发布了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，对全国智慧放游未来的发展做出新的部署，为我国智慧旅游未来的发展指明了基本方向。