新加坡智慧旅游建设
新加坡共和国(以下简称新加坡)是世界著名的旅游目的地,为提高本国旅游业的竞争力、发展力和创新力,新加坡在智慧旅游发展方面做出了重要的探索。
新加坡位于东南亚,是马来半岛最南端的一个热带城市岛国,地处太平洋与印度洋航运要道-马六甲海峡的出入口,由新加坡岛及附近63个小岛组成,面积699. 4平方千米。新加坡2014年的人口密度为7615人/平方千米,是世界上人口密度最高的国家之一。
作为世界领先的电子化政府的缔造者和亚太地区重要的电子商务中心,新加坡于2006年推出“智慧国2015计划”(iGov2015),确立“信息化立国”的发展理念,全面实施“从传统城市国家向“智慧国'转型”的发展战略。
旅游业是新加坡的支柱产业之一,大力推进旅游信息化既是新加坡信息化发展战略的基本组成部分,也是新加坡旅游业赢得新的竞争优势的战略举措。
近年来,新加坡旅游业坚持电子商务、电子社区以及社交网络等新型模式协调发展,为前往新加坡的游客打造无缝和个性化的旅游信息化服务,塑造了新加坡作为国际旅游城市的独特魅力。在全球领先的市场信息解决方案提供商欧睿信息咨询公司(EuromonitorInternational)评出的“2007年最佳城市旅游目的地”排行榜中,新加坡名列全球第四;英国的《卫报》和《观察家报》2008年评出的“最受欢迎海外城市”名单中,新加坡位居榜首;
2011年新加坡荣获《TTG Asia》最佳旅游目的地奖;
2012年新加坡入选中国《商旅》杂志世界最受喜爱的休闲城市;
世界经济论坛(World EconomicForum)在2013年发布的《世界旅游业竞争力报告》(每两年发布一次)中新加坡再度跻身全球十大旅游业最具竞争力国家,是唯一连续三次位列“十大”的亚洲国家/地区。毫无疑问,新加坡在智慧旅游发展领域已颇有建树,成为全球的成功典范之一。
旅游业是新加坡的重要支柱产业,旅游业的发展给新加坡经济增长带来了巨大的动力。
根据新加坡旅游局已公布的数据显示,2012年新加坡旅游产业全年收入达到231亿新币,自2009年以来持续保持高速率增长。2013年全年到访新加坡的游客总人数超过1500万,创全年游客到访人数最高纪录,增长势头十分迅猛。
新加坡智慧旅游的发展既受益于该国巨大的旅游业发展需求,也得益于该国较好的信息化发展环境,两者共同作用,成为促进新加坡智慧旅游发展的主要动力。
新加坡通过在全国范围内普遍采用信息通信技术,有效满足游客个性化的需求,推出更为智能、更为个性化的一站式服务。
新加坡旅游局通过采取一系列的措施来促进新加坡智慧旅游公共服务日益完善,比如建立交互式智能营销平台“我行由我,新加坡”、一站式注册服务、智能化数字服务.
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