智慧景区建设是旅游景区发展必然趋势
2015年,我国国内旅游突破40亿人次,相当于全国人口一年旅游近3次,旅游收入超过4万亿元人民币,出境旅游1. 2亿人次。
中国国内旅游、出境旅游人次和国内旅游消费、境外旅游消费均列世界第一。中国旅游产业对GDP综合贡献达到了10. 1%,超过了教育、银行、汽车产业,我国旅游就业人数占总就业人数的10. 2%,与此同时持续多年的出境旅游火热、国际入境旅游低迷,也说明国内旅游供给与环境既不能满足部分国民的出游需求,也不适应国际游客的需要。
由于市场的不断扩大,丰富的低端旅游产品供给已经无法满足人们的高质量的出游需求,当前制约旅游业发展的主要因素不是需求不足,而是供给侧结构不合理、不平衡,不能适应需求侧多元化、升级型的市场消费。
旅游供给总体不足和结构性短缺的现象日益严重。
“以前是需求端的管理,刺激消费,现在是供给不足的问题。解决供给侧了,需求端自然就解决了”,旅游业中存在的种种“矛盾凸现”现象,看上去是市场问题,但归根到底是供给侧结构的问题。供给侧结构性改革是旅游产业要素供给的巨大机遇,也是激发旅游市场活力的巨大动力。
如何推动旅游业供给侧结构性改革?创新是核心,如何创新?提高全要素生产率成为当前旅游经济发展中首先要解决的一个问题。
智慧旅游就是提高全要素生产率的一个具体探索,也是智慧景区建设是旅游景区发展必然趋势!
“智慧旅游”是一个全新的命题,它是利用互联网、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。
智慧旅游在过去的几年,已经完成了从空泛的概念,到领先者的尝试和实践;
从抽象的智慧旅游模式,发展到解决“BCD”中无处不在的旅游智慧,即:TO B-旅游企业端的系统管理问题,充分利用新思维、新技术、新资源,优化旅游管理流程,提升旅游产出绩效;
TOC-旅游用户端的智慧体验,结合新技术,增强游客体验,助力旅游者更加智慧的旅行;TOD-目的地端的系统整合问题,即在目的地范围内,对旅游资源和配套服务设施,如何高效、集约的调度、整合和运营,实现智慧旅游下的事半功倍。
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