智慧文旅的概念

　　以 5G 为核心的智能化技术的快速发展，为文化产业与旅游产业的融合发展提供了新的技术发展路径，同时也为这两大行业的转型升级指明了新的战略发展方向。当前，智慧旅游在文旅融合领域的研究不断得到重视。景区票务系统

　　究其根本，首先是文旅产业和智慧旅游受到国家的极大重视。文旅产业方面，文化部和国家旅游局颁布了《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》，国家发改委印发了《“十三五”时期文化旅游提升工程实施方案》等促进文旅产业发展的政策。智慧旅游方面，国家旅游局在 2012 年 5 月确定了 18 个智慧旅游试点城市，并在 2017 年 3 月出台了《“十三五” 全国旅游信息化规划》，强调信息技术在旅游业发展中的重要地位，着重从游客角度出发满足其对信息的需求;2021 年 3 月，中共中央出台的“十四五”规划中提到数字化应用场景——智慧文旅，提出发展线上数字化体验平台和大数据平台，发展新型文旅服务，为文旅业发展注入新的技术力量。其次是消费者对个性化定制、深度化体验和实时信息的需求不断增加，使智能化技术成为推动文旅行业转型升级和创新发展的外部驱动力。

　　智慧文旅的概念

　　智慧文旅作为一种新的旅游业态，对其概念的理解主要是基于智慧旅游的内涵，李萌认为智慧旅游系统的内涵并不仅仅是新技术的应用，更应该是围绕信息服务效率的提升，协同旅游环节的各阶层对象，共同构建一个信息集中管理的平台。李云鹏等 指出，智慧旅游的外延概念不断地延伸扩展，但智慧旅游的内核，始终是以为旅行者个体提供其最需要的信息服务为中心。张秀英认为智慧旅游应当做到通过云计算、物联网等新科技手段提炼各类信息，以完成信息智能化，能够在用户不清晰自身需求的前提下，主动地提供智能的旅游信息服务。冯继强等总结出智慧旅游就是利用互联网、物联网、大数据、人工智能等多种现代信息技术，通过整合移动通信、智能终端、信息资源等信息数据，为政府、企业和游客提供基于全流程、全场景的智慧服务和智慧管理，推动旅游服务、旅游体验、旅游管理、旅游营销、旅游资源利用、产业促进等方面的协同式发展。智慧旅游案例

　　通过对智慧旅游概念的理解，本文认为智慧文旅的概是以包括大数据、物联网、云计算、人工智能、5G 在内的信息技术为外在动力，以目的地独特的文化资源为内在动力，为用户提供基于全流程、全方位的智慧服务与智慧管理，并以定制游、自助游、共享游等旅游方式为载体的新旅游业态。