智慧旅游公共服务平台的特点

旅游公共服务平台就是政府为旅游者和企业提供公共产品和公共服务的一个平台。它是一个开放的服务系统，可以向广大游客、旅游企业、政府管理部门以及公众提供全面、高效、方便的一站式旅游服务，从而提升旅游体验，促进旅游产业的良性发展。

在智慧旅游背景下，智慧旅游公共服务平台是指集成海量旅游信息资源，实现各项服务和管理职能的综合性平台。智慧旅游公共服务平台建设的核心是建设一个多元渠道的旅游产业数据中心。其不仅是所有数据整合的中心，还是支撑智慧旅游产业服务体系的基础。

其面向游客、政府、企业提供包括电子政务平台、旅游营销平台、预订支付平台、电子商务平台等诸多方面的应用，涵盖了各类业务项目，是促进智慧旅游健康发展的强有力手段，全面提升政府旅游管理部门的管理能力和公共服务水平，引领旅游业更好更快地发展。

作为智慧旅游运行的主要载体，智慧旅游公共服务平台主要具有以下特点：

1.公益性

智慧旅游公共服务平台是旅游业发展的有效支撑，是一个开放、共享、多学科、多用户和多功能的资源保障与服务系统，具有促进科技进步和社会经济发展的公益性特征，是旅游业发展重要的基础性工程。

2.专业性

平台面向游客、各类旅游服务人员等各类参与者。按照不同景区、不同游客的特点来组织资源，并根据资源和科技创新等活动的特点来建设服务系统，提供旅游服务、技术开发、成果转化、项目管理等方面的各类专业性业务支持。

3.综合性

平台整合集成了旅游业的各类与产业活动相关的科技资源。相关的服务涵盖了社会资源的共享、科技研发的协同合作、科技成果的转化等活动的各个方面，具有高度综合性的特点。