双11旅游市场的新趋势,“囤旅游”消费模式崛起
“囤旅游”即消费者提前购买旅游产品,虽然出行时间尚未确定,但能够在未来的某个时间点使用。这种模式使得消费者能够在旅游高峰期前锁定价格和产品,避免后续的价格上涨和产品短缺。
根据飞猪的数据显示,今年双11期间,消费者数量同比增长了40%,其中约三分之一是新用户。这表明“囤旅游”的受欢迎程度正在不断提升,吸引了更多的年轻消费者和首次尝试旅游的用户。
在今年的双11购物节中,飞猪平台累计售出了近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐,均刷新了历史纪录。这些数据不仅反映了消费者的购买意愿,还显示出“囤旅游”商品的多样性和吸引力。
“囤旅游”的范围也在不断扩大,涵盖了全球近200个国家和地区。从国内的新疆喀纳斯到西藏波密,再到国际的挪威斯瓦尔巴群岛和新西兰皇后镇,消费者可以选择的旅游目的地和商品形式愈加丰富。这种多样化的选择无疑提升了消费者的购买体验。
以往需要提前很久规划的出境游,现在因为“囤旅游”的出现变得更加简单。即使签证还在办理中,消费者也可以在双11期间将未来的旅行提前“囤”入购物车。飞猪数据显示,双11期间出境游活动商品的销量同比增长30%,显示出消费者对出境游的热情不减。
根据消费者的下单情况,日本、泰国、韩国、马来西亚等国依然是热门目的地,而冰岛、土耳其、柬埔寨等地则成为了增速最快的“黑马”。这些目的地的崛起不仅丰富了旅游选择,也反映出消费者对多样化旅游体验的渴求。
今年双11的“囤旅游”商品预约使用进度显著加快。截至12日零时,已预约的活动商品成交额同比增长近90%。特别是热门主题乐园如上海迪士尼和日本环球影城的预约率大幅提升,部分热门线路的预约率接近50%。
悦榕集团和沙漠星星酒店等企业的销售数据也印证了这一趋势。悦榕集团在双11的销售业绩突破1亿元,仅用36小时,显示出消费者对“囤旅游”商品的强烈需求。沙漠星星酒店负责人提到,尽管其位置较为偏远,但预约率仍达20%,这在远程旅游目的地中已属高水平。
在“双11”等大型促销活动的推动下,“囤旅游”模式有望持续增长,成为新一轮旅游消费的主流。旅游企业需要关注这一趋势,优化产品和服务,以满足消费者的需求。为了适应“囤旅游”的发展,旅游企业需要不断创新,推出更多符合消费者期望的产品。同时,加强售后服务和有效的客户沟通,将更好地提升消费者的满意度和忠诚度。
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