”一键入住”系统助酒店数字化转型

　　12月15日，在第八届劲旅峰会上， “锦江WeHotel”旗下“一键入住”系统，以其快捷、安全、高品质的酒店入住服务，荣膺2021年度数字文旅技术创新典范案例，并受到了业界的广泛赞誉。

　　作为锦江建设“数字酒店”的核心应用场景，“一键入住”在有效满足旅客快速入住需求的同时，圆满实现酒店运营流程的快速优化，和人力资源的高效配置，成功赋能锦江酒店产业数字化转型，积极引领酒店行业的数字化创新。电子票务系统

　　“一键入住”为旅客提供的便捷化、品质化入住服务体验。该系统围绕提升酒店入住便捷度，打通酒店管理系统与相关行业管理平台的数据接口，同步实现健康状态查询，实现前台亮证或扫电子身份码，即可完成人证核验、健康状态核查以及与酒店订单管理系统的无缝衔接。

　　值得注意的是，“一键入住”的价值远非帮旅客节约30秒那么简单。

　　“一键入住”实现了酒店系统与城市开放服务系统的对接。尤其是集成连通酒店入住、公安登记、防疫健康状态核验等多场景数据需求，入住过程中旅客一键便多场景同步实现。简单来说，就是讲酒店、公安、防疫等旅客入住涉及的企业及政府公共服务部门的系统全线打通，并进一步提升系统之间的对接效率。

　　全线革新酒店前台服务流程。将酒店前台服务员工从繁复的登记操作工作中释放出来，更多开展对客微笑服务，如递送到店茶饮、酒店设施和服务介绍、咨询等服务，为旅客打造宾至如归的服务体验。

　　锦江WeHotel“一键入住”还有一个重要意义，那就是以数字化技术为动力，在锦江国际集团的指引下，助推锦江“数字酒店”落地。

　　酒店是锦江国际的核心产业板块。随着数字化时代到来，酒店入住体验正在发生变化。智慧景区如何打造

　　一方面旅客需要服务更快速和便捷，这就需要通过推动线上线下联动，打造旅客操作极简的便捷体验。

　　另一方面酒店精细化管理和城市治理的需要相融合，成为了服务升级的重要方向，合法、合规的同时，把对客服务和酒店管理的场景建设贯通，形成酒店管理场景的闭环。