山东智慧景区建设步入快车道

　　山东智慧景区建设迎来新的发展拐点。2021山东省旅游发展大会期间，山东省文化和旅游厅等部门发布《关于推动山东省文化和旅游数字化发展的实施意见》(简称《意见》)，明确提出加快智慧旅游项目建设，山东智慧景区建设步入快车道。智慧票务系统

　　“山东省重点景区监测平台目前逐步成为获取实时数据、强化流量管控、加强数据分析应用的有效载体。”山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙树娥表示，山东省文化和旅游厅将敦促各地，以全省188家4A级以上非完全开放式景区为重点，保质保量完成山东省重点景区监测平台数据对接为核心要务，坚持线上线下联动，尽快优化完善山东省重点景区监测平台，确保明年“五一”假期前取得显著成效。

山东智慧景区建设步入快车道

　　山东省文化和旅游厅资源开发处处长赵勇认为，智慧景区建设是驱动智慧旅游发展的关键环节，是顺应时代潮流、推动旅游业转型发展的客观需要，也是创新服务方式、提升管理服务效能、提高监管治理能力的重要手段。特别是疫情防控常态化形势下，加快智慧景区建设，对于落实“限量、预约、错峰”开放要求、提升旅游景区服务质量、促进景区景点有序开放、有效疏导管控客流、助力景区加快复苏具有重要作用。景区小程序系统

　　根据山东相关工作部署，未来山东将制定智慧旅游项目分类标准，在全省布局建设一批智慧旅游项目。落实“限量、预约、错峰”要求，推进旅游景区在线预约预订、分时段预约游览、流量监测监控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等规范化、标准化建设。同时，引导旅游景区开发数字化体验产品，普及景区电子地图、线路推荐、语音导览等智慧化服务。

山东智慧景区建设步入快车道

　　根据《意见》，未来山东将支持旅游景区运用数字技术充分展示特色文化内涵，建设数字博物馆、数字展览馆等展示平台，提升旅游体验。2021年底前，全省非完全开放式4A级景区实现在线预约预订和无纸化入园。到2025年，培育形成一批智慧旅游景区样板。景区门票解决方案

　　孙树娥表示，预约机制建设连通线上、线下，关乎游客数据质量，在山东省重点景区监测平台建设过程中发挥着重要支撑作用。今后，山东将改变传统的景区门票分销途径，除老年人等特殊群体外，严格控制现场售票和领票数量，推动门票预约成为旅游景区常态化的管理手段。鼓励有条件的地方，通过部门自建、委托服务、第三方平台等多种方式，搭建本地景区门票预约的统一入口，为推行预约制度、培养游客“预约旅游”习惯营造更好的环境。