疫情促使旅游企业转型
新冠疫情暴发已有两年。旅游业无疑是受影响最大的行业之一,旅行社、酒店住宿、航空、景区等涉旅企业损失惨重。
疫情开始不久,佰程旅行网即启动破产清算;
广东和平国旅等众多旅行社相继宣布破产或未宣布亦实质性破产;
5A级野三坡景区运营方被申请破产重整,其他诸多景区亦有大幅亏损;华天酒店等上市和非上市酒店面临亏损、举步维艰;
三大国有航空公司日亏超亿元。景区票务系统
面对不断反复的疫情,旅游产业链上下游均深受影响。不过,疫情之下,也不乏持续盈利或阶段性盈利的企业,其中包括同程艺龙、华住集团、宋城演艺、三峡旅游、中国中免等大中型企业以及一些中小型企业。
疫情之下,旅游企业的生存与发展普遍遭受考验。特别是在如下几个方面,表现得尤为明显。
第一,旅游企业现金流受影响较大。疫情使出入境游陷于停滞,而何时重启尚不明朗。由于疫情的不断反复,国内游无法连续正常开展,而周边游并不能完全支撑起旅游企业的收入。如此一来,疫情前企业间的三角债无法正常兑付,导致不少企业现金流断裂,正常运营受阻,甚至面临破产倒闭。景区信息化建设
第二,旅游从业者信心受影响较大。人才是观测行业景气度和发展潜力的重要指标。疫情前的十余年,是我国旅游从业人数飞速发展的时期,也是人才流入最快的阶段。面对疫情所带来的持续而重大的影响,很多旅游企业不得不裁员或者只发基本薪资并让员工待岗。企业多年苦心积淀下来的人才队伍被迫大量流失,何时回流仍遥不可期。
第三,旅游业供应链体系受损伤较大。受疫情影响,之前数十年打磨出来的单品和包价产品以及所建立的包销、批发,线上线下零售、国际国内地接等供应链都无法正常维持,导致旅游产业链断裂。疫情结束后,消费形态、技术形态、产业生态亦会发生深刻变化,之前的产业链和供应链必将迎来重大变革。
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