旅游市场营销案例：好客山东

　　山东省采用“联合推介，捆绑营销”的整合营销方式，整合旅游品牌、整合区域旅游资源、整合区域旅游力量、整合营销方式，通过整合快速提升山东旅游知名度，将山东旅游作为整体向全国推广，旅游效益显著，是旅游整合营销的典型案例。

　　1、整合旅游品牌，实现了由个体品牌向区域性综合品牌的转化

　　山东省突破了城市和景区单打独斗的品牌发展模式，将山东省的城市形象、旅游景区形象同区域品牌结合起来，以齐鲁悠久文化和山东人好客的地域性格为支撑，统一主打“好客山东”的旅游品牌，统一的“文化圣地，度假天堂”的旅游形象，构筑山东文化旅游新产品体系，强力吸引山东各城市形象品牌融入其中，形成了多品牌支撑点、多营销着力点的完整品牌体系，强化了区域旅游目的地形象品牌体系。实现了旅游品牌的有效整合，代表性强。

　　2.整合营销方式，实现了由单体分散营销向整体合作营销方式的转化

　　突破单个城市、景区或旅行社各自营销的方式，采取“联合推介、捆绑营销”的营销方式，整合省、市、县及旅游企业的资源和宣传促销资金，采取企业、媒体、政府三方出资模式，同时采取多管齐下的营销手段，达到全面撒网、重点捞鱼的效果。2007年，山东省旅游局通过整合省、市、县及企业的旅游宣传促销资金和资源，以“三个三分之一”的出资方式在主流媒体强势开展“好客山东”品牌宣传，各种推介会、论坛、拜年会等如火如茶地开展。近几年来，在电视里、广播中，报纸、杂志上，还有网络、户外广告牌、机场、车站，甚至信封、名片上，“文化圣地，度假天堂-好客山东欢迎您”已跟青岛啤酒、海尔电器一样成了人尽皆知的“牌子”。

　　3.整合营销力量，实现了旅游开发向整合区域旅游力量转化

　　“好客山东”的品牌不仅仅是一种理念，还从组织、路径和平台的设计上落到了实处。在全省旅游战线上，干部职工统一使用“好客山东”的形象标识;在山东境内的机场、码头、车站以及主要的旅游集散地，打出了“好客山东”的品牌。旅游行业的主管部门，包括政府的一些领导在外访问的时候，也都在推广“好客山东”的品牌。好客山东旅游服务标准、好客山东旅游卡、好客山东旅游产品团购等，区域营销力量的整合将山东旅游的能量释放到最大。

　　4.整合旅游文化，实现了传统文化、现代文化与市场的有效整合

　　“好客山东”这个品牌的塑造、实施和推广，有效地彰显了传统文化在市场经济条件下的传承，将齐鲁文化、孔孟文化等中国传统文化的核心融入山东旅游的发展之中，将传统文化、现代文化和市场集中整合，达到了文化与市场的完美对接，凸显了文化在市场经济条件下的资本化运营。以这样的方式来传承中国的文明，推广中国的文化，在提升山东省文化知名度的同时，也提升了经济效益和社会效益。