旅游新媒体营销主要表现形式

　　网络时代带来巨大变革，旅游营销思维也产生了巨大变化。微博、微信、博客、网络电子杂志等新兴媒体的出现，为旅游营销提供了更为广阔的平台，新媒体的体验性、交流性、差异性、创造性、关联性，使旅游行业也进入了新媒体营销时代。一些旅游目的地，如购物型旅游景区，新媒体为其提供了新思路，开辟了新航道。旅游新媒体营销在旅游行业的运用主要表现在以下两种形式：

　　(1)基于旅游网站的新媒体营销

　　旅游企业建立官方网站开展网络营销是一种较常见的形式。官方网站通常有两类：旅游供应商网站、旅游代理商网站。景区票务系统

　　前者包括旅游目的地、宾馆、航空公司等。

　　后者包括旅游预订网、旅游资讯网、门户网站旅游频道、旅行社网站等。

　　旅游门户网站的新媒体应用较为全面，其次是旅游预订网、旅游资讯网;

　　而旅游目的地、酒店等运用新媒体开展旅游网站的建设比较滞后。

　　旅行社网络营销仅停留在建立网站的层面上，基本没有新媒体的应用。

　　(2)基于新媒体平台开展新媒体营销景区信息化建设

　　按照新媒体应用形式的不同，新媒体平台主要分成网络社区、SNS网站、网络视频、微博、微信平台类型。网络社区，是旅游博客、BBS的“集中地”，突出特点是娱乐性强和参与度高，容易聚集起有相同兴趣的旅游者。

　　国内知名的网络社区，如天涯社区、猫扑网、西祠等，通常会有旅游者对旅游产品或服务给出意见和建议，发表观点，甚至发泄不满情绪。旅游企业应设置专人监控这些社区，对于旅游者给予积极的回复或解释。

　　SNS网站拥有庞大的社交网络，国内用户又以学生、白领人群为主，在线旅游预订意识强烈。社交网络的存在可以带来信任，找到志同道合者并结伴旅游，能将虚拟的网络社交变成现实的社交体验。游客在制订行程计划时，可以在线收到来自于SNS网站好友的推荐与建议，添加旅途中各城市的交通、宾馆、饭店、活动、景点等信息，制定出个性化的旅游路线。