新媒体在旅游营销的应用

新媒体的发展新媒体作为社会媒体的一种，因其给用户极大的自主权和较强的参与度而受到人们的推崇。人们通过新媒体相互分享信息，使得媒体人与目标受众之间的界限模糊，加速整个社会信息传播的速度，最终有效实现了媒体与个人的有机统一。

新媒体在旅游中的运用涉及到方方面面，新媒体按照“论坛一博客一社交一多元化”的发展趋势改变着游客的生活，我国主要新媒体有以开心网、人人网为代表的社交网络，以拉手网、糯米为代表的社会化商务，以腾讯、新浪为代表的微博，以微信、扣扣为代表的即时通讯，以抓虾为代表的RSS订阅，以大众点评为代表的消费点评，以及商务社交网络、签到位置服务，以百度、搜狗为代表的百科，以知乎为代表的问答，以QQ书签为代表的社会化书签，以虾米、网易音乐为代表的音乐、图片分享，以和讯、新浪博客为代表的博客／博客聚合，以土豆、爱奇艺、抖音为代表的视频分享以及社交游戏、商务社交网站等等。

每一类别下，新媒体种类繁多，并且随着时间的发展层出不穷，也有太多的媒体方式被取代，逐渐没落。但是，随着用户忠实度的培养，不少新媒体方式都有自己的粉丝群体，他们相互促进，相互牵制，相互发展。

旅游是一个互动交流的过程，新媒体以其自由度高、互动性强等特点深受游客喜爱。新媒体改变了以往信息传播方式，基于web2. 0技术新媒体将人际关系传播、互动操作系统传播、信息搜索传播和集体参与式传播集合在一起，这种“混合型”的媒体介质强调了信息传播的个性化、互动化和主动性，加剧了信息传播的碎片化，提高了游客做出购买决策的成本，促进景区营销传播方式改变。新媒体连接下营销和传播体系是建立在消费者人口信息和用户行为基础上的，基于海量的游客数据，捕捉旅游者的喜好和需求。

新媒体连接下的旅游市场是一个丰富多变的社会化网络。根据“六度分割理论”，新体传播方式加固了景区同游客的“强连接”关系，精准的信息投放和旅游服务为游客提供个性化、多样化的旅游服务。同时，因为其低廉的传播成本和高效的传播速度，通过新媒体方式传播的5A级景区有力吸引了潜在旅游者，加速了5A级景区同潜在旅游者之间的“弱连接”速度，扩大了景区信息的传播范围，增加了潜在旅游者的规模。

新媒体下的景区关系网络中的景区经营者、销售者、游客的界限不再泾渭分明，每一个新媒体用户都是一个传播节点，同时作为信息的接受者、传播者乃至二次传播者随时实现角色调换，共同参与到新媒体关系网中。在新媒体双向传播过程中，每个节点用户用自己的自主性、价值观和旅游偏好激活着传播的每一个节点，同时他们又是信息接收的节点。通过节点信息互动传播，产生新的信息，同时也会造成信息传递失真等现象，可以说每一个节点都是信息的掌控者。

5A级景区信息在新媒体时代下通过“强连接”和“弱连接”搭建了交互式信息平台，实现了游客信息分享的传播机制，5A级景区各类信息重组、传播，形成以旅游活动为核心的更大的网络信息平台。