红色智慧景区售票系统
在科学技术水平不断提高的背景下,“景区智慧化”已经成为旅游发展的一个新趋势,红色景区智慧化是韶红色旅游发展的必然趋势,韶山红色景区将红色旅游资源与智慧网络充分结合,提高景区自身的管理、服务、营销能力,让旅游者获得更佳的旅游体验。以“大流量、小旅游”化被动为主动,加快了红色旅游圣地建设,使其从单纯的旅游景区转变为游客集散中心,与其他景区实现资源共享,将客源分流并提供相应的服务。
红色智慧景区建设完成了数字化指挥中心系统、景区监控系统、景区售票系统、智能交通及停车管理系统等信息系统建设,旅游市场营销奖励信息管理平台、旅游大数据分析平台、景区综合管理服务平台以及红色旅游电子商务平台建设工作也正有序推进。
红色景区利用核心景区优势,建设景区售票系统,游客通过在线上预订(红色景区微信公众平台)和线下窗口登记身份证,免费参观。通过游客实名制的方式汇集了游客资源,汇总了游客数据,对各个景点不同时间段的售票数量进行线_上监控。同时,微信公众号.上还提供了电子导游、景区导览图、景区开放信息等服务,让游客可以根据自己的需求和时间来进行游览。
满足游客个性化需求。大散客时代的到来,游览需求更加多样化,通过景区售票系统的信息化和大数据能够很好地解决旅游服务中的种种问题。特别是传统方式难以解决的琐碎细微的需求问题。如最近的洗手间在哪儿,附近停车场有无空车位,特色餐厅有多远,排队状况如何,电瓶车、游船位置等。通过景区售票系统大数据分析,为景区二次消费开发提供数据支撑。
基于景区“智慧化”发展理念,整合当前红色景区旅游的众多信息平台,统筹考虑城市和景区信息化水平、游客体验、景区管理、旅游产品等方面的因素,集中体现官方平台的权威性、统一性,保护红色景区旅游市场秩序,进一步提升城市和景区的旅游竞争力。
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