景区网上购票管理系统提高管理工作的效率
随着中国经济的迅猛发展,旅游业作为一个第三产业,也得到了迅速发展,伴随旅游产业的逐年升温,旅游景点的管理资源和服务质量面临相当大的挑战,传统的管理方法和手段已经无法满足当前景点信息化发展的要求。显然,高标准的服务质量、高效率的管理手段对旅游景区的发展显得越来越重要。但是目前,旅游景点针对一般旅行社的管理运作方式还是靠手工管理,随着旅游景点团队人数的日益增多,传统的管理方式己明显跟不上时代的发展要求和竞争的需要。
我国旅游景点的管理水平跟国外相比还是有一定的差距,其中表现之一就是旅游景点票价签单管理,还是以传统的人工管理模式为主。由于客户信息传递不及时,无法整合客户信息造成客户流失、与客户信息沟通不顺畅、财务信息监控出现漏洞等问题非常普遍和突出,这些都严重制约着旅游景点门票签单运营管理的效率,因此,提高旅游景点签单管理水平和管理效率是主要研究和实现的重要的问题。
易景通设计并实现了一套完整的景区网上购票管理系统。景区网上购票管理系统目前已合作景点投入试运营,反映良好。在关键技术解决过程中,根据项目自身的特点,通过细致深入的研究,均给出了比较合理的解决方法和技术路线。同时,通过自身的实践,切实提高了自身的科研能力,进一步增强了自己的工程素质。
景区网上购票管理系统在设计软件过程中根据旅游景点淡旺季票价设定,通过分析旅游景点各个部门的电子签单工作流程,分别对综合科、财务部、检查组、售票处、检票处、营销组做了系统 权限角色的设计。同时根据电子签单的需求分析开发出部门流转业务中的单位申报、审 核、入园登记、签单售票、查询、检票、签单作废、入园统计、单位结账、财务结算等详细的功能结构模块,再把这些功能模块根据权限角色分配给系统的各个部门进行操作。景区网上购票管理系统提高了旅游景点签单管理工作的信息管理水平和工作效率。
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