游乐场售票系统满足游客个性化购票需求
游乐场是比较典型的公共空间,人群密集,年龄分布广泛,涉及各个类型的公共设施设计,各类设施需有较好的统一协调性,是一类较复杂的系统设计。游乐场主要针对两大类用户,一类是儿童及其家长,另一类是青年人。而目前我国针对儿童的公共设施配置并不够完善,游客在游玩过程中会遇到许多问题与不便之处,因此如何通过改善游乐场内公共设施的设计来满足游客个性化购票需求将成为此类公共空间亟待解决的问题。
游乐场销售通票或各个游乐设施单独售票,前者影响一些游客消费的热情,后者很不方便,容易出差错;热门项目排队人数较多,耽误时间浪费精力,而热度较差的游乐设施的使用率同时也很低,等等。
游乐场售票系统将入园门票与GPS定位器相结合,并采用腕带式设计,使得游客在入园时每人佩戴一个,除了可以实现门票功能外,还可以在儿童走失、朋友集合时起到寻人的作用。同时,此装置还可以与园内的各类公共设施形成信息互动。例如,使用各个游乐设施的检票装置进行定位,当儿童与家长或者朋友间走散时可以通过腕带式门票与定位一体机随时掌握对方在园内的位置(离哪个游乐设施最近),及时与对方取得联系,尤其对带儿童来园的父母来说,可以大大解决与孩子走散的安全问题。
整合人工及自助售检票、科普教育、流量密度、观众研究、展项评估等应用以及日常管理,有效地解决了传统纸票存在的问题。游乐场售票系统的个性化因素能更好地体现以人为本的服务理念,提升服务水平,提高管理能力。游乐场售票系统作为RFID技术在游乐场中应用的基础和平台,有利于改善科技馆的信息化水平,带动行业的整体进步。RFID技术在游乐场中的应用形式有利于发挥科普游乐场的资源优势,展示高新技术、创新应用,切实提高全民科学文化素养。
游乐场售票系统极大地提高了工作效率,丰富了展示内容,同时对于管理方更可在形成管理决策、提高顾客满意度、改善游客体验等方面得到革命性的突破,提升了游乐场形象,具有显著的经济效益和社会效益,促进了现代化游乐场管理不断迈向现代化、信息化和科学化。
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