博物馆订票系统完善的票务与客流管理系统

　　博物馆行业的发展与社会经济发展和人类精神文化需求相关，在其飞速发展的同时，与之配套的公众服务设施也随之进行着不断地改进、完善，近年来，以北京、上海等大城市为代表。国内大量博物馆实行了免费开放参观。为避免博物馆免费后人满为患导致参观环境质量下降和服务水平下降，免费博物馆绝大部分制定了每天参观人数的上限，并采取“免费不免票”的办法。博物馆行业的这一行业性转变，对国内博物馆传统的票务管理提出了更高的要求，需要一套更为完善的票务与客流管理系统。

　　通过博物馆订票系统实现了对博物馆的高效管理。并具有的服务完整性、可视性、系统化和可维护性等优势，它不管是否节假日，都减轻博物馆工作人员的负担，节约运营成本，提高服务质量、工作效率和观众购票效率。

　　整个博物馆订票系统以票务管理系统为对外服务接口，消息中间件系统为数据传输纽带，RFID数据采集系统提供数据采集，观众行为分析系统进行分析统计，提供博物馆管理团队真实可信的观众行为分析数据，支持不断推出丰富的文化增值服务。门票实名预售制，实现线上线下售票一体化，门票信息能够联网实现远程查询，并将景区实时游览人数的数据接入到智慧旅游云数据中心。

　　博物馆订票系统将实现对参观博物馆每个展区的观众人流数据的采集和统计，如驻留时间、展区观众量等，结合观众取票登记信息、问卷调查信息等，实现对参观博物馆观众的喜好行为分析，为制定服务策略提供决策依据。

　　博物馆订票系统在现代管理中出现的各个应用系统本身具有独立性，为更好地体现信息化管理的优势，在满足业务需求的前提下，协调每个相对独立的系统设计为统一的数据平台，实现信息共享，以避免各系统相互独立形成信息孤岛，体现信息全面性，使投资效益最大化。