景区票务售卖难题分析？如何通过电子票务系统解决

　　随着旅游行业的蓬勃发展，旅游人数不断增加，景区的票务销售数量也不断攀升。而传统的售票方式显然无法满足市场需求，随之带来的是长时间等待、错过景点、人员拥堵等繁琐问题。为此，网络电子票务系统的出现大大减轻了售票员压力，同时也大大提高客户体验，解决了这一现象。

　　一、景区票务售卖难题分析

　　传统的景区售票模式存在一系列问题，其主要表现为：

　　1、长时间等待：旅游旺季时，传统的窗口售票总会出现长时间的等待排队，游客需要在酷热的气候下长时间等待购票，往往需要排上数小时或更长时间的队伍。

　　2、错过景点：因为票务售卖方式限制和时间不足，往往会发现一些游客因罕见而滞留。由于购买入口仅是人工售票窗口，购票时间仅限于固定时间，如果许多游客到达现场并排队购票，有些游客则会错过有限时间的景点。

　　3、人员拥堵：传统的售票方式为人工售票窗口，由售票员依次领票，无法在较短时间内应对人流高峰期，购票区过于拥堵，人员滞留岗位，不仅影响景区形象，而且影响客户体验。

　　二、电子票务系统如何解决景区售票难题

　　电子票务的出现解决了传统的票务售卖模式存在的问题。通过电子票务系统，景区售票可以做到：

　　1、实现快速售票：游客可以通过电脑和手机来购买电子门票，无需到售票窗口排队购票，使游客可以更快速离开购票区，并加快景区游玩进程。

　　2、自由参观景区：通过电子票务系统售卖电子门票，游客可以随时随地购买门票，而不必像传统售票一样限制时间，使游客的参观变得更加自由、方便。

　　3、降低景区人员拥堵：由于购票随时随地，游客到达景区时可以直接使用电子门票，避免了到售票厅的拥堵，缓解人群拥堵情况，提高了旅游流量。

　　4、安全防伪：电子门票可以采用多种安全防伪措施，票据的真伪、冒用行为可以及时识别，减轻工作人员的检票压力。

　　5、数据统计方便：通过与其他系统集成，景区可以更好地统计经营数据，并有利于行业中大数据的征集。营销方面实现精细化管理，调整产品结构、优化经营模式，提高景区整体服务水平。

　　但是，电子票务也存在一定的问题。在使用电子票务时，需要游客提前通过电子设备购票，一些游客对电子票务使用不习惯，对部分游客的消费行为带来了新增的不便之处。同时，设备不能妥善保管或技术出现问题，则不能正常使用电子门票，导致一些不必要的麻烦。景区管理人员也需要良好的技术支持和鲜明、视觉感受的界面设计，保证电子票务销售和安全问题的解决。因此，景区需要依靠专业的技术服务公司与景区合作，覆盖优质的设备和技术支持，比如易景通就是一个不错的选择。

　　总之，电子票务系统的出现，为景区也为游客提供了更加方便、高效的购票体验，充分利用了高效的数码方案并具有防伪性能，并让景区能够更好地管理、服务游客，促进旅游行业的可持续发展。