景区实现票务系统智能化升级,提升整体服务质量
在智慧景区的大潮下,售票渠道创新成为景区运营的必答题。通过构建多元化的直营售票渠道体系,景区不仿有利于实现票务系统智能化升级,更能为游客带来全新的购票体验,提升整体服务质量。
微信公众号购票 移动互联新体验
随着移动互联网的飞速发展,景区纷纷开通了微信公众号服务号,游客可直接在手机上进行购票。公众号售票具有极高的便利性,不受时间地点限制,缩短了购票路径。景区也能借助公众号与游客进行互动营销,提高获客转化率。
自助售取票机 自助智能高效
在景区入口处设置自助购票机,游客可自主选择门票并付费购票。自助机24小时在岗,避免了窗口排队拥堵、人力调配困难等问题。同时也可集成自助取票、缴费等功能,提高服务效率。景区门口往往人流量大,智能自助系统正好满足高并发需求。
闸机快付出园 路径再优化
在景区常规出口设置闸机快付通道,游客只需出示已购的电子码票即可快速离园,无需重新排队取票。避免出园购票环节给游客带来不便,让游客从进园到离园,全程无缝畅通,极大缩短了整体游玩时间。
线下渠道并行 满足差异需求
虽然智能化购票渠道应运而生,但也要保留传统人工窗口售票、景区会员购票、VIP年卡购票等线下售票方式,以满足不同人群的差异化购票需求。这样一套多元并行的直营售票体系,才能真正做到游客体验至上。
以上部分资料来源于网络,如有侵权请及时联系我们!
随便看看
- 2022-02-092021年上海市第二批旅游发展专项资金拟支持项目名单公示
- 2022-01-24创新旅游宣传推广方法
- 2021-11-26乡村旅游会是乡村振兴的一把金钥匙
- 2022-03-072021年全国5a景区品牌100强名单 5a景区排名前十
- 2021-11-12韩国文化旅游业发展具体应用