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景区实名预约系统是否应该取消?

  近期,多地景区取消实名预约制的举措引发热议。景区实名预约系统是否应该取消?这一曾经被视为疫情常态化管理的"硬举措",如今是否还有存在的必要?对此我们需要冷静客观地分析利弊。

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  实名预约制的设立,旨在控制景区总量,避免人群过度拥挤影响游览体验。但与此同时,这一制度也给游客的自主出行带来诸多不便。特别是对于老年人等不太熟悉网络操作的群体,在线实名预约无疑增加了旅游的门槛。

  另一方面,实名预约往往需要游客提前较长时间就完成操作,因而在一定程度上也剥夺了游客临时游玩的自由。可以设想,对一些临时将行程加入景区游览的游客而言,提前预约制度无疑极为不便。

  这或许也是一些地区取消预约制的重要考虑因素。毕竟,如今防疫形势持续向好,景区恢复常态化运营是大势所趋。而预约制作为临时性的特殊管理手段,其存廢自有柰者的权衡。

  但取消预约制后,如何保障游览秩序和游客安全体验,则成为新的难题。传统的现场人工销售和检票方式,往往难以满足高峰时段的游客需求。一旦游客暴涨,售票点和检票口拥堵在所难免,不仅影响游客体验,也可能导致安全隐患。

  因此,在取消预约制的同时,借助智慧景区票务管理系统等数字化科技手段,或将成为破解这一难题的关键一招。

  智能系统不仅可以整合多渠道的在线购票方式,为游客提供自助取票和扫码通行等多种便利选择路径,还能通过大数据分析游客流量动态,对可能出现的游客超载状况实时作出预警并采取应对措施,维持游客数量的动态平衡。

  也就是说,取消预约制并不意味着放任游客无序进入,而是依托科技手段实现"无预约"但可控的"智能预约"。游客在获得自主游览权力的同时,景区运营的安全性、有序性也得到保障。这才是审慎权衡利弊,达到最优平衡的理想解决方案。

  结合近期政策走向来看,取消实名预约显然是文旅行业回归常态化运营的体现。但任何单一做法都难以穷尽所有考量,未来或许更多景区会选择智能化、数字化的中庸之道,在恢复传统管理模式的同时,通过科技赋能实现游客和景区双赢。

  这种"无实名预约"但精细化管理的模式,将最大程度确保游客的自主权和旅游自由,同时也让景区运营拥有更精准的控制力,避免任何安全隐患。游客和管理者的诉求都可在此获得权衡,值得期待这一趋势成为景区科技化管理的风向标。


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