全域旅游票务系统解决了景区的哪些需求?
近年来,全国各地旅游业发展红红火火,每到节假日高峰期各大景区人满为患,旅游业对各行各业的带动作用很好的显现出来,国家也越来越重视旅游产业的发展,而与此同时,旅游者人数越来越多,旅游出行方式越来越多样化,对旅游体验的质量要求也越来越高,因此也对旅游目的地、旅游服务企业提出更高要求,如何满足游客日益增长的旅游需求,可以借助智慧旅游建设来实现。
随着信息技术的发展,电子门票已经在一些景区得到应用。旅游景区通过采用现代技术手段,以数字化通信网络和计算机等装置,来提高传统景区票务过程中订票、支付、取票、入园、退票等环节的工作效率,改变以纸介质为信息载体的工作形式,从而实现景区门票交易和景区服务以及管理等活动的全过程无纸化和自动化。
全域旅游票务系统是以当代数据技术与通讯技术为基础,结合智能卡与身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。全域旅游票务系统也只是景区应用信息化管理的一部份,采取先进的计算机管理手段和通道控制技术,实现旅游景区电子门票计算机网络系统,是提高管理水平、方便游客旅游、提升旅游景区品牌的重要举措之一。为控制游客流量,提供售票控制功能,可设定限制一种或多种门票的出票数量,实时判断达到出票限量时,提示售票员锁定该票种的售票。
全域旅游票务系统不仅可以减少传统门票管理中出现的假票、导游倒票、过期票、人情票等现象,还可以规范售票、检票过程,提高工作效率,进一步实现票务管理、客户关系管理、财务管理等数字化更新,使管理者实时把握动态数据,以便及时进行决策调控。目前我国大部分旅游景区已将条形码票或磁卡票运用于票务管理中,成功实现了景区信息化和现代化管理,大大提高了景区的经济效益和社会效益。
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