景区票务智能系统提升景区二消,创造更好的经济效益
现代旅游产业与信息技术融合发展,而作为旅游产业的核心要素,旅游景区的信息化发展刻不容缓。慧旅游是基于互联网技术而发展起来的,通过高科技手段,它可以对各种旅游资源进行有效的整合,为旅游人员提供更大的保障,在景区和旅游者之间架起一座桥梁,加强旅游景区和旅游者之间的沟通,不断提升景区经营与管理水平。随着科技的不断发展,互联网技术发展非常迅速,智慧旅游基于互联网技术,处于不断变化的过程。
通过智能化技术的应用,景区可以建立一个集成的景区票务智能系统,对服务人员的工作质量进行全方位的把控,对游客的需求进行更加及时的响应,最大程度保证景区的服务质量,提升游客的旅游体验。人工售票,容易出现门票款流失现象;人工验票,难以杜绝假票、逃票、过期门票和人情票等问题,使应有的门票收入;人工统计,不仅增加人工成本、效率低,而且统计的售票金额和游客的数量容易出现错误,且难以实现游客出入园的计算机统计和管理。
建立完整的景区票务智能系统,实现计算机售票、验票、汇总、统计、查询、报表的票务工作全方位管理;彻底杜绝因伪造的假票带来的经济损失;取消手工管理和统计,使数据及时、准确,提高工作效率;杜绝财务统计漏洞,杜绝工作人员作弊;提供及时、准确的客流量数据,以便各项决策。景区票务智能系统实现景区门票的长期重复利用和售检票效率的提高,还可以实现游客动态跟踪和信息实时统计,为管理层提供决策依据。
在实施景区电子门票二次入园时,应充分考虑景区旅游氛围的营造与管理,因为游客的口碑效应是最好的宣传。景区票务智能系统的电子门票的二次入园实施可以让游客充分享受景区内所有的资源,提高了资源的使用,实现了消费的增值。另一方面它提高了资源的附加值,通过景区内部资源的叠加,让游客真正享受到实惠,提高了景区的竞争力,从而使景区保持长久的活力,创造更好的景区管理效益。
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