景区自动售检票管理系统如何进一步提升景区管理职能

旅游信息化一直伴随着相关技术的发展而不断前进,智慧旅游是旅游信息化的一次突破,是旅游信息化的高端应用和集成创新。智慧旅游与旅游信息化、数字化的区别在于,旅游信息化和数字化的信息服务服务对象是以旅游机构和旅游企业为主,而智慧旅游则以游客为中心提供旅游信息服务,通过提供信息服务从而达到提升游客旅游体验、提高旅游管理效率、增加旅游企业效益等。因此智慧旅游并不是旅游信息化的一个简单延伸和提升,而是一次革命性的飞跃,智慧旅游是我国旅游信息化发展的高级阶段、战略阶段。

易景通根据国内旅游景区自动售检票管理系统缺失问题进行分析,并通过技术手段予以,完善及提升,优化景区自动售检票管理系统,使景区自动售检票管理系统得以完善与功能饱和,实现更大价值。景区自动售检票管理系统实现的主要功能,分别是售票、读取、查询统计、数据库维护、用户管理等,执行流程是:游客可以在进入景点之前通过售票处购买门票,相关信息存入集中数据库,进入闸口时检票机对门票信息进行识别,并与服务器示,数据库进行比对,检查门票是否是有效,如果不是,给出相应的提示信息,拒绝其进入,否则通过识别符合,开闸进入。

景区自动售检票管理系统通过增加多渠道票务采购与验证方式,最大化满足游客自助购票与通关要求,提升游客满意度与通关效率,如:身份证验证票务、房卡验证票务、自助票、条码验证人员,设立专用通道独立进入,在游客数量激增时,临时改变通道属性以满足激增游客分流行为。景区自动售检票管理系统通过闸口合理分流,能够允许部分闸口工作人员由闸口服务职能转化为闸口监督与引导职能,进一步优化岗位编制配置。不仅提升游客入园效率,更可以简化工作人员数量,实现人工成本管控,留出更多的人力成本开展优质服务。


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