景区票务分析系统实现景区数据分析和精准营销需求
景区是旅游业的核心产业,是满足游客出行“游”和“娱”需求的重要载体,也是各个旅游目的地核心竞争力形成的重要组成部分。随着国内和入境旅游市场的发展,各类旅游景区项目如雨后春笋般涌现。一方面,各地知名或代表性的旅游景点由于名声长期在外,加之核心旅游资源唯一性、不可替代性,游客络绎不绝,景区长盛不衰。但另一方面,更多新的或非地方代表性的旅游景区在进入旅游市场后长期难以打开局面,生存堪忧。
传统的景区票务分析系统计数据没有及时更新,统计数据尚需人工上报,难保证客观性;电子门票验证方式杂乱,有短信验证,二维码验证其他的方式等不同网站销售的电子门票验证办法不同这不仅给景区造成麻烦也让游客觉得很不方便;景区目前只能掌握景区流量的实时情况,对未来流量缺乏预估,而现有控制客流量的方法是停止售票,对远道而来的游客来说,这样的方式显得简单粗暴,不符合智慧景区的发展。
智慧景区票务分析系统实现景区客流数据进行加权回归分析,并根据基于加权回归的景区客流预测模型来预测未来的客流量,给景区管理者在日常排班、游览车调度和应急调度上提供可靠的数据支撑,尤其是在重大节假日等客流高峰期,支撑景区服务、安保等相关部门高效协同、有条不紊地安排游客接待。
旅游业对信息有很强的依赖性,景区票务分析系统依托信息技术,主动获取游客信息,完成游客数据积累和分析体系,全面了解客户的需求变化信息,帮助旅游管理者对旅游市场进行分析和预测,从而有针对性地制定相关政策,采取相应措施。
景区票务分析系统根据科学的数据分析在传统营销的基础上,通过渠道创新、方法创新和技术创新,全面提升旅游营销的效率和效果,更好地达到推广旅游资源、销售旅游产品的目的。同传统的旅游营销相比,智慧旅游更好的抓住了新兴媒体,迎合了游客习惯,并注重游客互动,覆盖旅游全过程,实现精准定向,关注营销效果。
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