合理利用景区自动售票检票系统的大数据分析功能,提升游客的游览感受
我国国家旅游局就正式提出了要实现信息化的智慧旅游,大力发展我国第三产业,通过智慧旅游系统建设体系,来实现对旅游产业的创新与发展,为我国社会经济发展提供保障。与此同时,在社会经济高速发展、人们生活水平不断提升的时代背景下,人们的旅游意识和旅游兴趣也逐渐提升,这就给旅游产业发展奠定了重要基础,而智慧旅游系统建设体系就是在互联网时代下为人们提供高质量旅游服务的重要途径,通过智慧旅游系统建设体系,游客能够在享受旅游景色魅力的同时,享受到更优质的服务,全面提升游客的旅游体验,这对于旅游产业的发展有着重要的推动作用。
景区自动售票检票系统使景区的管理更加智能化,景区可以利用物联网技术代替传统的纸质门票,通过人脸识别、身份证识别等技术,使游客进入景区的流程更便捷,利用信息化的技术,整合旅游资源,提前规划好旅游方案,使得游客从整个旅游行程都能够享受到景区的智慧化服务。
节假日游客量都较多,日高峰游客量正常都会超过景区能承载的最大客流量,同时会出现景区环境复杂,监管要求较高,周边交通流量较大,高峰期极易造成道路拥堵、人群不易疏散等情况。对此景区自动售票检票系统的大数据分析功能可以提供不同候车区域客流量预测与发布、景区内进出口通道实时监测以及景区周边交通信息的实时监测等功能,尤其是高效的停车场智能管理,避免进出口排队等候的现象发生,造成交通拥堵。
景区自动售票检票系统主要是运用科学的技术手段,实现景区日常管理的智能化,提高景区的运行效率,具体表现在:运用数学模型对景区客流、客源进行分析,并结合景区客流数据,对客流进行短期预测,为景区在数据科学分析和客流预测预警上提供可靠依据,在日常管理中尤其是重大节假日客流超过景区接待能力的情况下,提前做好应急预案,来更好的为游客进行服务;同时,景区自动售票检票系统在日常管理中,优化景区资源分布,为景区游览车、停车场、应急事件、讲解员、投诉和景区活动的管理工作提供数据支撑和决策依据。
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