全域旅游票务系统协助景区完成日常票务管理工作
智慧景区是指充分利用各种信息技术,围绕游客体验、游客需求以及景区管理,依据智慧旅游的要求,创新管理以及服务理念,实现景区资源的有效开发利用,建成以游客为中心,信息管理为保障的景区。依托移动通信、物联网、智慧城市技术,通过整合宽带多媒体计算机网络、通信网络、地理信息系统等基础设施平台,建立景区旅游电子商务、电子票务、景区业务管理系统、景区宣传系统等信息系统,推进信息技术在景区营销、管理、宣传各方面的应用,加快实现景区信息化,建立数字化景区平台。
基于二维码生成识别技术,全域旅游票务系统与景区旅游电子商务平台进行对接。在游客预订门票后生成电子二维码票务信息,在景区入口通过二维码识别装置,不需要纸制门票,即可以实现电子验票进入景区。电子门禁系统可替代景区原有的人工检票模式,实现对门票的自动识别检票和放行,降低人工检票工作量,防止假票,并且可以快速准确地统计每时段进入景区的游客量。
全域旅游票务系统与景区门禁系统连接,获得一定时间断面的客流信息及分析结果,判断景区内部现在的客流情况,对景区内部客流情况的发展趋势进行预测,同时与计算出的景区安全承载量比较,进行安全预警,提醒景区管理人员注意,避免因客流过多带来的安全隐患问题。
全域旅游票务系统是在综合景区现有业务操作及财务审计流程基础上,以强化管理提高效率为目的而开发的包含门禁控制、票务管理、财务统计、查询报表等各专项功能的软件系统。系统以景区现有运作方式为模型,将其中人工处理较多且较繁琐的重复性劳动计算机化,并优化了部分流程。该系统分为景区票务监控管理子系统、电D财务管理子系统、售票处前台票务管理子系统共三个子系统,每个子系统完成所在部门的日常工作,各子系统之间相互通信协同作业,完成景区日常票务管理。
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