景区智能门票管理系统促进景区产生新业态

随着信息技术的迅速发展,自助旅游成为公众出行的重要方式,旅游散客的市场份额也逐渐增加,智慧旅游也应运而生中。智慧旅游是通过新一代信息技术对旅游信息进行收集、处理和发布,以满足游客个性化需求,提供高品质、高满意服务而实现旅游资源及社会资源共享与有效利用的一种旅游新业态。

智慧景区应立足于景区智能门票管理系统建设,对游客进行精细化分析和管理,充分了解游客的行为和心理,以提供更有针对性、更优质的服务和宣传。通过景区智能门票管理系统的旅游大数据直接掌握游客的喜好,分析一天内或者一年四季中游对公园的关注度,预测客流的趋向性,评估经营效果,改进景区经营方法。通过建设旅游大数据的管理平台,对公园内的人流进行监控,实现游客分流管理、突发事件管理、游客追溯和实时联系、及时发布预警信息等功能。

景区智能门票管理系统有哪些好处?传统景点售票以窗口排队售票等为主,效率低,智慧性与人性化水平差,在“互联网 +”环境下,可采用电子门票部分替代纸质门票,解决上述问题,提高景点的门票销售效率:①采用电子门票部分替代纸质门票,互联网售票,提高售票效率,减轻景区售票点工作人样工作强度与难度,避免游客在售票点排队时间过长而产生烦躁心理,提高景区管理的自动化水平,确保智慧景区能够有效建立;②配有手持移动终端设备或立式电子门禁,实现对门票的自动识别检票。

智慧景区通过电子监控、景区智能门票管理系统,实时了解景区游客流量,进行有效的指挥调度,实现景区资源科学管理;建立景区应急处理相应系统,处理突发事件,提升智慧景区应变能力,提升游客游览质量,保障游客安全。建客户管理系统,建立客户数据库,利用大数据分析游客喜好和服务需求。还可以定制景区一卡通,实现一卡解决所有需要;景区工作人员应进一步有效利用物联网技术,以实现更有效的集成创新和深度融合,从而为游客定制智慧电子票务系统等服务。


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