智慧旅游售票系统能为景区带来什么样的转变?
从上世纪 80 年代的小旅游概念,到 90 年代的中旅游,再到新世纪以来的大旅游,随着时代的发展,人们对旅游的认识在不断地加深。特别是进入智慧旅游时代的今天,旅游业作为综合性产业,在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用,尤其是以旅游产业为主的一些地区,甚至成为其经济发展的重要支柱。同时随着我国信息化技术的不断发展,科技引领在各行各业发挥着越来越重要的作用。
由于景区游客数逐年增加,产生了大量得不到有效利用且呈指数级增长的旅游数据,造成了严重的信息孤岛和信息壁垒。为了提高景区服务质量,加深游客对旅游的体验,景区建设智慧旅游售票系统充分挖掘游客数据,实现景区客流量预测,辅助景区管理,分析用户的行为特征,实时为游客提供景区相关的旅游咨讯,并且让内容更具定制化和特色化。通过智慧旅游售票系统和交通管理系统实现对景区客流的实时管理。运用电子门禁、智能监控、人员定位、车辆追踪、停车场管理等多种技术设备进行游客信息采集、客流统计分析,以及时发布导览信息、公告交通状况、引导客流走向,保证景区客流量在各个区域的合理配置及旅游线路畅通。
景点内游客人数可能会达到饱和状态,造成景点游客拥塞,旅游体验下降,所以建立智慧旅游售票系统可实时监测游客数量和预测是非常重要的,实时预测模型可以帮助景区管理人员及时疏导游客,避免游客滞留。游客轨迹实时预测模型是基于北斗电子导游证的实时定位数据开发的。系统旨在计算游客在景区的位置,预测多长时间到达下一个景点,协助景区工作人员对游客进行疏导。智慧旅游售票系统实现游客一站式购票,便利了游客进入景区,减少了拥堵情况等。同时方便景区进行游客统计,在建立了标准化体系下,景区在电子票务使用中不需有序化处理,且可全面掌握游客信息,为景区的经营决策提供有效依据。
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