景区电子售验票系统为智慧景区带来哪些益处?
旅游业是极具发展潜力的行业,随着旅游业的飞速发展,旅游业信息化步伐加快,传统的旅游系统已经无法满足旅游业快速发展的整体需求。为了促进旅游信息资源共享和加快旅游行业的发展,需要建立健全旅游信息服务平台。由此我国旅游业进入智慧旅游时代,为了满足游客的个性化需求,将大数据分析技术与旅游业相结合,为提供高品质和高满意度的服务型旅游业提供新的发展思路,为我国旅游业的智能化发展提供新的方向。
建设智慧景区电子售验票系统可以为游客提供多样化、智能化、个性化的旅游服务,完善游客的体验感受,提升景区服务水平和改善景区管理模式,增强景区在旅游产业中的竞争能力。越来越多的人们通过旅游电子票务平台选择旅游路线和购买景区门票,这给人们出行带来极大的便利。运用数据挖掘技术对景区电子售验票系统中的游客基本信息、游客在线行为、游客旅游线路等相关数据进行分析与整合,挖掘出人们出行的旅游热点和兴趣点,为游客提供多样化、智能化的旅游服务
景区电子售验票系统通过数据挖掘分析,可以分析出游客的购票行为,如某游客在预定安徽黄山电子门票的同时去浏览了杭州西湖风景区的信息,可知,游客在游玩黄山之后继续去杭州西湖游玩的可能性会很大,反之亦成立,因此,旅游管理部门可以在两景区之间增加相应旅游大巴。这种通过数据挖掘中的关联规则技术,展示了大量数据间的关联关系,景区不仅可以给游客提供更加人性化和标准化的旅游服务,而且给管理部门提供了智能化的决策支持。
将数据挖掘引入景区电子售验票系统达到了旅游管理的智能化,游客体验的个性化,景区营销模式的创新化,使得游客方便快捷享受旅游服务信息,提升旅游舒适度,景区管理者更加详实、轻松地掌握景区游客信息动态变化和行为特征。景区电子售验票系统的设计应用将进一步有效拓宽旅游行业的内涵和外延。
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