景区分时预约票务系统让景区防疫更轻松、安全
针对景区实时安全监控预警建设相对薄弱,难以满足智慧景区发展的要求,易景通的研发人员探讨了基于互联网与物联网技术、移动通讯技术、数据挖掘和人工智能技术建立智慧景区安全监管平台的可行性以及必然性,研究并设计了一套智慧景区安全信息管理与智能预警系统。该系统通过设立服务站点,实现了对景区环境的实时监控,并对将可能产生危险状况的服务站点进行预警,同时通过移动终端实现景区基本数据和安全预警信息与游客共享,提升游客的旅游体验和安全服务质量,更有利于景区的可持续化高质量发展。
在疫情期间,通过景区分时预约票务系统可以有效实现客流控制。而在平时,也能为景区削峰填谷,让游客享受更好的旅游体验。景区建立完善预约制度,引导游客间隔入园、错峰旅游,严格限制现场领票、购票游客数量。疫情防控要求正倒逼景区加速落地预约制度。景区可以与在线旅游平台建立更为密切的合作,通过智慧化的技术手段解决目前的客流问题,完成在线预约、景区分时预约票务系统的改造,建立动态管理库存系统。
为景区开发网络实名购票系统提供免费的技术支持,以帮助景区筹备和恢复开园后能够安全有序。与此同时,景区分时预约票务系统直接接入景区的微信公众号,相当于把第三方OTA平台的巨大流量接入了景区。游客相关购票数据也会直接通过网络实名制购票系统反馈至景区处,方便景区根据数据实时调整库存,做好特殊时期限流管理。
景区分时预约票务系统”包含了安心购票、入园、游玩和售后四大环节,覆盖景区管理全流程。以购票环节为例,携程推出实名购、分时购、扫码购和自助购,免费为景区网络实名购票和前置分流售票提供技术支持,同时可以在线下为景区布置购票二维码和售取票机,帮助景区实现无接触和自主化售票。
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