景区电子售验票系统既方便景区管理也提升景区游览体验
智慧景区建设重点是以游客为中心,以新一代信息技术为支撑,实现游客在整个旅游过程中各个服务环节的相互感知,并在感知中产生智慧服务,提升游客在旅游活动中的自
主性、互动性,为游客带来超出预期的旅游体验,为景区创造更大价值。智慧管理系统能够帮助景区实现更透彻的感知和更广泛的互联互通,提高管理的效率和游客满意度。
以前的景区电子售验票系统落后 ,交互性差,售检票人员都不愿使用,目前还是人工售检,景区也没有自己的线上电商平台,和外部的网络分销商也是基于门票价格的合作关系,线上线下所发售的门票还没有跟线下的售检票系统形成一体化服务,无法为游客提供最便捷的购票和检票服务。
为提升售票人员的工作效率,使管理更加规范化,实现整个售票、检票稽查,统计分析流程电子化。在窗口售票的基础上,增加自助购票机、二维码扫描购票,为游客提供多渠道的购票服务购票,通过手机三维实景地图和自助导游机为游客提供智能导航、导览、导游、导购服务。售票方式采用窗口人工售票、网络售票、自助售票三种方式,游客在到达景区后可以用现金和银行卡购票,线上支付要能满足使用银联卡和第三方支付账号支付,如支付宝和微信等,实现门票、保险,票的统一销售。
景区电子售验票系统利用高科技产品条形码作为通行电子门票,实现计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能,有着显著的经济效益和社会效率。景区电子售验票系统对接多个OTA,完成OTA和票务系统的数据对接,实时查看OTA渠道和线下门市销售、核销数据,不需要与每个分销商逐一对账。节省财务对账时间及降低出错率。统一取票窗口,无论多少个OTA渠道以及旅行社代售的门票,都可以在景区统一的取售票口取票,方便了游客,也方便了景区。
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