景区智能电子票务系统实现景区数字化高效运营
现代科技的迅猛发展,特别是信息技术的发展,是旅游景区管理手段、思维和方式都发生了革命性的变化。信息化建设已成为21世纪景区发展的内置要求和必然趋势。同时,信息技术的发展和广泛运用也给旅游景区带来了新的机遇,使旅游景区的深度、广度和高度都有长足的发展。通过移动互联网,借助便携的移动智能终端设备,为游客提供个性化、智慧化的服务管理。
景区智能电子票务系统可以帮助景区更好地进行门票、游客等智慧化管理。景区管理系统会收集大量游客游览轨迹、游玩偏好等数据信息,依托大数据技术,从景区资源保护的精明化、业务管理的精细化、大众服务的精准化等多个维度提出景区智慧管理的发展趋势。景区智能电子票务系统以大数据统计分析为基础,借助信息技术手段,加强对景区及周边范围的安全监控预警、游客流量控制疏导,避免景区因客流量超载带来安全隐患、服务质量下降及对资源环境的不良影响。
景区智能电子票务系统对数据中心的各类数据进行整合处理与挖掘,以满足不同用户的个性化需求;对景区、旅行社等涉旅企业的经营情况,市民、游客等的消费习惯,旅游市场的舆情监控等进行数据挖掘与智能分析,为优化旅游市场提供更好的数据支持,以辅助管理部门决策,提高旅游管理效益,优化旅游资源配置;对社交平台的海量碎片化数据进行动态聚合与内容再造,最大范围提升碎片化信息的使用价值,实现数据的有机动态更新。
景区智能电子票务系统整合旅游业海量数据的采集、存储、管理、分析、查询、展现功能,通过深度挖掘分析实现大数据价值,同时提供持续的数据积累、持续性的服务调整,如景点游客流量实时统计、游客总量统计、景区流量密度分析、景点滞留时间统计、游客住宿信息统计、景点分布热度、流量上限告警,基于大数据分析系统,还可以利用旅游大数据对游客量变化进行预测,为管理者制定分流和应急预案提供支持。
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