江苏省文旅厅在全国文化和旅游市场管理工作会议上 交流政务服务“好差评”工作经验

3月21日至22日，全国文化和旅游市场管理工作会议在广州召开，会议的主题是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和全国两会精神，认真落实全国文化和旅游厅局长会议部署，总结去年工作，分析当前形势，研究部署今年工作。江苏省文化和旅游厅党组成员、副厅长马龙以《持续推进政务服务“好差评” 打造文旅高质量发展“强磁场”》为题目作经验交流。文化和旅游部党组成员、副部长杜江同志出席并讲话。景区票务管理系统

此次会议为期2天，来自文化和旅游部市场司、全国各省市自治区、新疆建设兵团文化和旅游局分管领导、市场管理机构负责同志140多人与会。省文旅厅二级巡视员姚文中以及市场管理处、行政审批处相关人员参加了会议。旅游景区售票管理系统

会上，省文旅厅介绍以政务服务“好差评”为抓手，推进放管服改革、优化营商环境的经验做法。从坚持多措并举，提升政务服务质量，着力推动“好差评”落地见效层面介绍了顶层设计、宣传培训、常态化考核工作情况；从畅通评价渠道，坚持利企便民导向，着力强化“好差评”全过程监督，对现场评价、网上评价、综合评价进行了说明；从强化结果运用，立足优化营商环境，着力提升“好差评”引导效，对差评整改、便民利企审批、服务质效提升进行了阐述。文化和旅游部领导及与会代表认为，江苏的政务服务“好差评”工作举措非常实、成效显著、特色鲜明，经验可复制可推广，有很强的示范性。