指尖上的呼伦贝尔 智慧文旅温暖“银龄”

　　在人口老龄化日益加剧的背景下，呼伦贝尔市文化旅游广电局积极响应国家号召，贯彻落实党的二十届三中全会精神，实施应对人口老龄化的国家战略。为此，局方推出了“指尖上的呼伦贝尔”小程序，旨在为老年游客提供更便捷、更友好的旅游体验。

　　“指尖上的呼伦贝尔”小程序深度整合了大数据和人工智能等前沿技术，特别为老年游客量身打造了简化版界面与操作流程。小程序采用大字体和高对比度设计，确保信息清晰易读，帮助老年游客轻松获取所需信息。同时，简化的导航结构减少了跳转层级，让用户在操作时更加顺畅。

　　更为引人注目的是，小程序融入了AI语音指令功能。老年游客只需“动动口”，便可获取旅游信息、预订服务，享受智慧旅游带来的便捷与乐趣。这一创新设计，让老年游客在使用智能技术时不再感到陌生，真正实现了“智能服务，触手可及”。

　　在数智赋能方面，呼伦贝尔市文化旅游广电局特别关注老年游客的安全需求。小程序设置了便捷的投诉与建议渠道，确保老年游客在遇到问题时能够及时反馈并获得帮助。此外，小程序还提供一键救援和坐标拾取等功能，为老年游客的安全出行保驾护航。这些措施不仅增强了老年游客的安全感，也让他们在旅游过程中更加安心、自在。

　　为了进一步丰富老年游客的旅游体验，小程序还积极探索元宇宙的适老化应用，开发了简化版的“草原古城”文旅元宇宙体验入口，让老年游客也能轻松享受虚拟旅游的乐趣。通过3D技术呈现的文物和读书板块，汇聚了大量珍贵文物资料及海量电子书与有声书，满足了老年游客的文化需求。这种创新的方式，不仅拓宽了老年游客的文化视野，也为他们提供了更多的娱乐选择。

　　“指尖上的呼伦贝尔”小程序的推出，不仅解决了老年人在旅游过程中运用智能技术的难题，更推动了全社会对老年人数字生活的关注，促进了数字包容性发展。呼伦贝尔市文化旅游广电局将继续秉持“以人为本”的理念，优化服务流程，提升服务质量，为老年游客提供更加贴心、便捷的智慧文旅服务。