智慧旅游服务平台建设的意义
智慧旅游服务平台建设能够降低旅游产业成本、提升旅游活动运行效率、促进旅游供需精准匹配,使现存旅游活动成本更低,旅游市场整体资源配置优化、效率提升,并激发新业态和新模式,使传统经济条件下不可能发生的旅游活动变为可能,推动旅游产业向形态更高级、分工更精准、结构更合理、空间更广阔的阶段演进。
智慧旅游服务平台建设的意义:
1.旅游活动运行成本大幅降低。
一是大幅降低信息获取成本。
智慧旅游改变传统获取信息的手段和方式,大大降低旅游市场主体获取相关信息的费用。
二是大幅降低资源匹配成本。
智慧旅游打通线上线下两个空间,大幅降低旅游资源发现、旅游合同签订、旅游纠纷和投诉监督实施费用,并解决主体间信息不对称问题。
三是大幅降低旅游投资运营资本专用性成本。
智慧旅游有效解决企业固定资产或人力资本用于特定用途后,不能经济性用于其他用途的问题,旅游企业依托互联网,提供产品租赁、个性化定制等新型服务模式,客户无须一次性拿出大笔资金购买,只需支付部分定金,就可以接单生产,最大程度摊薄专用性资本购买和使用成本。四是有效降低制度性交易成本。智慧旅游为降低企业因遵循政府各种制度、规章面需付出的成本提供有效手段和可行途径。
2.旅游市场运行效率显著提升
一是不断深化旅游产业专业化分工,持续推动效率改进与由此引发的交易费用下降。
智慧旅游大幅降低交易成本,导致专业化分工日趋精细化、精准化,产业分工、产品分工、模块分工日趋深化。
二是提升企业间生产协同水平。
旅游产业通过利用智慧旅游,将分散生产的旅游实体组织在一起,相互配合、协调一致的工作,以完成单一实体不能完成或不经济的任务,实现总体效益优于单独效益之和。
三是助力实现供需精准匹配。智慧旅游能够把市场信号更快、更准确地传递到供给侧,把优质商品信息更高效、更便捷的交换到需求端,从面通过线上的方式实现供需精准匹配。
3.旅游商业组织方式创新不断涌现
一是旅游企业新型生产、管理、营销组织模式加速变革。
传统旅游企业的规模经济和技术进步导致组织科层化和一体化,而信息革命所带来的交易费用下降促进旅游管理组织扁平化分散化。传统旅游企业纵向一体化组织开始瓦解,旅游企业间网络、平台生态体系等柔性生产组织方式快速发展,产业组织也开始从寡头、垄断竞争向更加充分的竞争演进。
二是新型旅游组织形态不断产生和快速发展。
智慧旅游在旅游产业中应用日趋深化,产业界积极推动平台化、生态化发展。
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