什么是智慧旅行社(旅行社信息化)
智慧旅行社又称旅行社信息化是旅游中介实现社会信息化数字化的过程中行业发展变化的一个阶段,其发展孕育的背景是行业成本降低效益增速其核心动力依然是经济利益,是企业对于市场利润的寻找和追逐:而旅行社信息化的实现基础则是科技的进步。智慧票务系统
旅行社信息化的出发点和归宿点是通过信息化技术手段的引入和使用实现最大限度的客户份额增加销售额度增长企业内部经营管理效率提升成本下降和利润增加。
旅行社信息化的实践也表明新的信息技术的推广使用可以帮助旅行社开拓出新的产品营销渠道和丰富产品展示形式、有效降低旅行社的各种经营以及推广成本帮助旅行社突破办公场地、人员规模等限制扩大经营规模与范围建立高效的客户管理体系帮助旅行社更好推出个性化定制化的产品增值服务进而提升品牌和扩大市场占有率。景区分销系统
智慧旅行社
旅行社信息化的特点,可以概括为数字化、全渠道以及更为灵活的供应链。旅行社信息化的发展方向,依然是跟随着旅游消费者的需求变化使旅游中介创造的价值匹配消费者的需求。
旅行社信息化的包括以下五个方面:
1、对客门户端口建设
旅行社网站主页微信公众号微博社交群等的设计应图文并茂生动有吸引力切忌将产品简单地堆砌。
2、内部管理信息化旅行社分销系统
旅行社企业应在生产经营管理和决策研究和开发市场和销售等各个方面全面应用符合网络商务体系结构的信息技术建设应用系统和网络通过对信息和知识资源地有效开发和利用调整或重构企业组织结构和商业模式从而全面信息化企业管理。
旅行社信息化
3、创建企业信息化部门
4、售后服务体验增值
5、产品创意
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