旅游景区开展微信营销的意义
结合自媒体营销趋势、大数据营销战略以及微信营销平台完善等背景条件,景区开展微信营销模式实践意义:
一、微信营销引导旅游需求决策
旅游景区微信营销平台的推广和运营,能够逐渐改变旅游者获得旅游信息的渠道和方式,提高游客对景区微信公众号的忠诚度,依托营销平台的直接互动功能,通过与游客的直接交流,景区可以更加深入了解旅游者对旅游产品的态度和需求,设计个性多样的旅游产品,充当游客的专业旅游顾问角色。
例如,景区微信客服及时回答游客的旅游咨询,推荐旅游景区周边的食宿和土特产品,提供个性化旅游线路等,引导游客自主选择相关旅游活动,最终提高游客满意
度和重游率。
二、促进智慧旅游景区的建设
微信公众号是智慧旅游的一个实施平台,旅游景区无需投入开发智慧旅游App 的资金,只需注册景区微信公众号,便可利用微信技术平台实现旅游景区的
智慧旅游。
例如:关注景区微信公众号,就可以获得景区的交通到达线路、天气状况、电子全景图、语音导览、游览线路、景点介绍、门票酒店等信息,还可以和景区管理人员直接互动交流,实现自助智能旅游。
三、推进旅游景区营销模式改革
旅游者通过微信客户端进行景区营销信息的浏览或者分享,微信的强关系链使得其他潜在旅游者接受相关信息,提高景区活动信息的传播范围,提升营销价值转化。同时,受众会对景区产生一定的印象以及不同程度的旅游意愿,或者付诸旅游行动,并进一步通过自媒体或者口碑进行传播,成本低、影响力大。
以上就是旅游景区开展微信营销给旅游景区带来的好处!
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