景区票务系统策略篇：「头回客」变「回头客」

　　在激烈的旅游市场竞争中，留住老客户无疑比开发新客户更加经济有效。对景区而言，如何将一次性的"头回客"培养成忠实的"回头客"，是提升运营效益的重中之重。而完善的景区票务系统，正是实现这一目标的重要助力。

　　会员制造亲和力

　　景区票务系统中的会员模块，是留住游客的首要一招。通过注册景区会员，游客不仅能享受门票折扣等实惠优惠，更能获得个性化推荐、活动邀请等"私人订制"体验。久而久之，这份亲和力自然而然就将游客与景区联系在一起。

　　营销策略织就"粘性"

　　基于会员信息，景区还能通过票务系统实现精准营销。比如根据游客的年龄、地域等特征，推送他们感兴趣的旅游产品;或是在节假日来临之际，及时发布景区活动优惠等营销内容。这种持续不断的互动，会让游客产生难以割舍的"粘性"，从而更容易成为景区的"回头客"。

　　增值服务延长"温度"

　　"头回客"转变为"回头客"，离不开景区后续服务的"温度保持"。景区票务系统中的增值服务正是发挥了这一作用，比如游客可通过手机APP订购餐饮、酒店等配套服务，省去现场排队等麻烦;景区也可通过电子讯息，持续为游客提供旅途中的贴心服务。

　　数据分析精准"留客"

　　景区还可通过票务系统的数据统计功能，全面掌握游客的喜好特征，从而更精准地释放"留客"大招。比如发现某年龄段游客对儿童项目反映热烈，那就可以及时推出更多该类型的体验活动;或是发现某地域游客对夜游项目情有独钟，那就安排更多这类的深夜游览路线等等。

　　不难发现，景区票务系统为"留客"营销注入了强劲的技术动能。游客一旦加入到这个良性循环中，就如同被编织进景区的"朋友圈"内，与景区建立起源源不断的情感联系。当他们再次想起旅游时，脑海中自然会第一时间浮现这个"故乡般亲切"的景区形象。正所谓旧雨重逢，老朋友更亲。依托现代技术手段，景区将努力把每一位"头回客"都变成"回头客"，构建永不褪色的旅游情缘。