智慧景区管理系统建设对旅游景区的作用
智慧景区管理系统通过宽带多媒体信息技术、地理信息技术、虚拟现实技术等基础技术,整合景区信息资源,构建基础信息平台,建立电子政务、电子商务等信息系统和信息化社区,实现信息化、数字化的公众服务。
1、保障旅游景区经营安全
智慧景区管理系统建设和完善旅游企业的旅游安全保障体系,例如,景区调度中心、安防视频监控、环境监测、客流疏导系统等,实现对企业的全面、透彻、及时感知和可视化管理、从而提高游客游览体验,合理安排旅游接待能力。疏导分流工作,避免旅游安全事故的发生。
2、实现旅游景区精准化营销
景区管理员可以通过智慧景区管理系统,分析旅游舆情监控和数据,挖掘旅游热点、游客兴趣点,引导旅游运营企业策划对应的旅游产品,制订对应的营销主题:通过量化分析,筛选营销渠道逐步形成自媒体营销平台,有效促进游客在景区消费。二维码闸机
3、 优化游客服务体验
在保障游客生命和财产安全的前提下,为各类游客(包括商旅、散客、自助游、团队游等)提供差异化的出行解决方案,最大程度地满足游客个性化的需求。旅游产品服务设计内容申多考虑游客的感受和需求,增加获取服务方式的多样性,增加服务的互动性和实时性。
4、提高旅游景区经营效率和经济效益
通过智慧景区管理系统,提高旅游运营旅游景区的办公效率和经营水平、降低旅游景区成本,提高旅游景区的经济效益。
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