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景区售票系统大数据分析功能指导景区科学发展

旅游业作为一个服务性行业,其能够为民众提供的服务就是企业发展的生命线。尤其随着市场经济的深人,市场经济环境日臻完善,这使得越来越多的资本涌人旅游市场,导致旅游行业内企业数量激增,竞争日趋白热化。竞争的日益激烈加剧了行业内旅游服务的同质化和价格战,不利于旅游行业的健康发展。在此情况下,旅游企业都必须重新找准自己的定位,制定差异化发展战略,从而营造一个健康的竞争业态。

旅游者在到达旅游景区之后,可以根据当前的情景获得良好的出游经历,易景通研发的景区售票系统的售票管理提供PC售票平台,支持景区窗口售票业务,可通过平台完成售票、收款、出票、退票全业务流程,同时支持微信购票系统,游客通过手机移动端自助购票,增强用户体验缓解高峰窗口售票压力。景区售票系统与景区智能闸机系统对接,游客通过纸质门票、电子二维码、身份证票、人脸采集、指纹采集、社保卡等,或者景区自定义验票方式进行验证,进行信息化核票入园。

景区售票系统的构建能够制定出相应的经营管理策略,进而加强旅游行业的监管调控,实现旅游热点景区黄金周等节假日分流,避免游客大量滞留,同时还能够更好的指导和管理旅游市场,为旅游企业的决策提供更为有效的支撑。景区售票系统通过游客数据的积累和分析,帮助景区了解游客的需求,为景区管理者的决策提供科学依据,对景区的发展起到指导作用。

景区售票系统可以借助智慧旅游管理模型,及时有效的收集旅游者的相关信息,信息内容主要包括旅游者的性别,层次结构以及客源地、出游时间与出游动机和消费偏好等等,借助大数据平台应用云计算等各项技术深入挖掘数据中的服务内容。有助于为旅游企业提供更加精准的发展规划,从而精细划分旅游消费市场,结合市场的特点,充分发挥传统媒体与自媒体营销战略,能够实现高效率定位。


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