景区智能化售票系统保障景区人性化的服务和精准营销

随着生活质量的提升，人们不单单只追求物质上的满足，更多的想要得到精神上的满足，旅游业也因此正处于蓬勃发展阶段。但随着旅游消费观念的不断提升，旅游体验变得尤为重要。游客更加渴望追求个性化,体验化,休闲化以及娱乐化的旅游体验。云计算、物联网、大数据等现代信息的普及，让传统的旅游业也逐渐向智慧旅游过渡，产业体系的现代化成为旅游业发展的必然趋势。智慧旅游通过多种主流的信息技术实现旅游的智能化、现代化，与互联网形成了“互联网+旅游”的体系结构，但当前智慧旅游的现状并不容乐观。

景区智能化售票系统的电子门票采用条形码、IC卡等新介质，采用计算机、验票机等智能设备取代人工检票，既能节省人力，又可以减少人为失误导致的漏票、逃票，同时实现对客流量等信息的收集与管理。景区智能化售票系统的售票方式采用人工售票、网络售票、自助售票三种方式,人工售票采用人工售票终端,自助购票采用自助售票机(可以用现金和银行卡支付),网络售票通过电子商务系统实现,两系统之间可技术对接实现直接入园检票。景区智能化售票系统能实现多种介质的检票入园,以满足不同渠道购票的游客最便捷地通过检票设备进入景区游玩。门票销售点和管理中心能够查询和统计各门票销售点当天所售门票总数、已检票人数、退票人数等有关数据。景区智能化售票系统能自动统计、分析并保存相关数据。各门票销售点能将各类统计数据送给管理中心,中心能汇总、统计、分析及打印各类报表。景区智能化售票系统能够任意设置统计时段。各门票销售点数据可以实时查询、自动统计和显示。管理中心数据按日、月、年查询和统计。游客的购票渠道和使用的便利性、安全性,还有能满足景区管理和营销推广策略的灵活性。

随着人们生活水平的提高和旅游消费需求日益多样化、个性化，对迅速准确获取、加工、利用信息提出了较高要求。网络和信息技术的发展，将使旅游经营管理手段、服务方式都发生了革命性的变化。景区信息化主要作用在景区管理和景区营销上，最终提升的是景区品质，收益的将是广大游客。