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景区互联网营销已经成为景区开拓市场、吸引旅游者的重要途径之一

景区营销的目的是将旅游者吸引到景区,是景区与旅游者建立起关联的重要环节,旅游者感受、体验、游览景区的旅游资源,景区从旅游者身上获得经济效益。景区营销顺利实现的关键在于景区的核心吸引力,景区通过塑造景区的经营品牌与形象增强对旅游者的吸引力,以提升服务水平、开展主动营销吸引旅游者,让旅游者在景区旅游的全过程都能充分互动、分享、体验。大数据视阈下的景区营销实现了 “前 - 中 - 后”全过程跟踪,有效拓展了景区营销的时间和空间,真正使景区营销实现精细化、个性化以及定制旅游,已经成为景区开拓市场、吸引旅游者的重要途径之一。旅游景区售票管理系统

营销中的服务水平更为精细。景区之间的竞争除了旅游产品和旅游资源外,还包括旅游过程中的服务水平。旅游服务水平的高低直接关系到旅游者旅行过程中的体验满意度,事关景区的后续经营。在景区营销的过程中,可借助在线旅游服务商 (OTA)、大数据处理中心等设备, 及时掌握旅游者的动态足迹,了解旅游者 “从哪来 - 到哪去”,进而分析旅游者的兴趣、喜好等个性因素,有针对性地提供个性服务,加深旅游者在景区的体验印象。特别是随着景区之间竞争程度的加剧,对景区的服务质量等指标提出了更高要求,谁能率先赢得旅游者的认可与满意,谁就能率先抢占市场的先机,赢得景区的美誉度和市场的认可度。

景区票务系统OTA对接

旅游大数据的推广和互联网的普及,是景区营销创新发展的必然要求。大数据营销给传统的景区营销思维、形态等带来一定冲击,景区营销模式拓展到不再受时间、空间的限制,其价值也被越来越多的景区所认可。大数据让景区营销更加精准,景区发展定位更为清晰,景区营销决策的支撑数据更为可靠。随着政府加快发展智慧旅游,旅游大数据的推广力度越来越大,还有互联网的普及和网民数量的壮大都在影响着旅游者的行为习惯和消费方式。特别是在线支付技术的成熟,让景区和旅游者通过网络交流达成意向销售合同后,就能通过网络在线完成有关费用的支付,转变成实实在在的景区销售,要求景区营销创新发展以适应互联网所带来的营销变革。


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