河北省衡水湖景区智慧化建设
衡水湖景区位于河北省衡水市,是一个以自然风景为主的旅游景区。景区内拥有碧波荡漾的衡水湖,以及众多的游乐设施,是游客放松和娱乐的好去处。此外,景区还提供了丰富的文化活动,如民俗表演、水上运动等,吸引了大量的游客前来游玩。作为一个典型的旅游景点,衡水湖景区有着广阔的发展前景。景区在智慧化建设中,应用大数据、云计算、5G等先进技术,人工智能提升运营管理精细化水平。
2022年,借助国家5A级景区创建,衡水湖景区对景观、旅游设施全面改造升级,并将传统旅游与现代信息科技相结合,加速推进景区向“智慧时代”迈进。网上购买门票,刷二维码便可进入景区;餐饮、住宿在微信小程序上一键预订;游览景区,一部手机就可以听到真人语音讲解……对广大游客来说,来衡水湖旅游景区旅游,变得更加惬意。
抵达景区后,停车是首要问题。为此,景区开发出无人值守智慧停车场系统,游客在停车场入口可直观看到车位剩余数,也可以在“衡水湖旅游景区”小程序上提前了解各停车场的车位剩余数,从而方便了车辆停放。
提升游客的体验感,满足游客切身需求,衡水湖旅游景区在票务、交通、游览等方面下足“绣花”功夫。为免除游客排队购票的烦忧,景区推出智慧电子票务系统和票务分销系统,游客可通过官网、手机客户端、自助售取票设备、人工售票窗口等多途径购票,通过闸机与手持验票机实现门票、车船票验票核销。在节假日人流量密集时段,景区实行“限量、预约、错峰”管理,届时游客可通过微信小程序提前预约,进入景区时采用二维码、人脸识别等技术实现预约游客入园核销。
在衡水园博园北门主入口、游客中心、马拉松广场、闾里古镇等处,都安装了高分辨率室外LED屏系统,信息发布系统将为游客播报旅游宣传片、景区通告、安全提醒和景区舒适度指数、环境数据和实时在园人数、停车场空余车位数等。在主游客中心和各景点游客中心,放置了游客触摸查询设备,为游客提供食住行游购娱的相关旅游信息查询和景区重要景点的电子导览功能。同时景区建设的无线WiFi系统还能为游客提供无线上网服务,方便随时随地分享衡水湖美景。
细心的游客发现,就连景区内的公厕也被赋予智慧系统。该系统对景区公厕内厕位引导、厕所环境监测、厕所人流量等实时在线监测,景区厕所卫生管理状况及游客满意度等尽在掌握中。
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