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大数据视域下旅游景区营销创新必要性

  以微信、 微博等代表的 Web 2.0,也开始逐渐向着个性化、去 中心化 Web 3.0 过渡,网络营销价值将越来越被凸 显。旅游活动方面的消费者,也开始结合个性化需 求,建立数字化的营销方式,消费者在线购票的消 费习惯已经逐渐养成。数字化营销体现了很强的信 息的集成性,产品信息丰富性,跨时空性,经济性,服务个性化特点。数字营销在旅游景区应用的历程 中,挖掘了大量潜在旅游消费者,让旅游景区营销信息传递更有效。

  大数据视域下旅游景区营销创新必要性:

  第一,景区的吸引力下降,并且竞争力出现了弱化的现象,那么旅游景区就需要结合实际,对数字化 营销实施有效的创新。对于部分旅游景区来看说, 基本上都是属于资源导向的类型,并且在供应链的 建设上,处于初级、低端的层面上,游客想要获得门 票,方式也比较单一。依靠自然的吸引力或者是竞 争力的能力开始逐渐的降低,并且还有不少旅游景 区出现了明显的滞后性。在当前的历史时代中,呈 现了体验式的发展路径。旅游景区也需要依据游 客的意愿服务,让游客真实地感知到过程付费的体 验感。以此为基础,建立新型的盈利点,结合资源优 势,打造情感的体验品牌,保持很好的创造性。最大 限度地让游客在旅游景区“空间与时间”的转化下, 感知深度的体验,并且提升大众对景区的深度理解。

  第二,随着数字化的不断发展,数字化技术为各个领域注入了新鲜的“血液”。旅游景区也不例 外,也需要在数字化的技术上,建立新型的数字化 营销模式。但是,在实际的发展历程中,旅客对传 统的营销模式已经审美疲劳,如果旅游景区不能及 时创新,就会降低自身的核心竞争力。在传统理念 的基础上,旅游景区单纯地使用不宣传的方式,仅 仅使用自身的自然资源,已经不能满足当前的发展 需求。需要建立多渠道的营销方式,创新营销形式, 保持景区的吸引力,保持合理的审美水平。结合 多元化的游客需求,保持旅游产品服务与数字化的结合。

  第三,随着信息化技术的不断普及,大数据也逐 渐得到了很强的应用。大数据的营销方式给景区的 营销思维带来了很大的冲击力。旅游景区的数据化 营销方式,可以在时间和空间不受限制的情况下,得 到很好的诠释。大数据的方式,可以让旅游景区的 营销更加精准,定位更加清晰,保持数据支持的可靠 性。在大数据的基础上,分析游客的行为习惯与消费,使用网络的方式达成共识,并且转变为实际的旅 游景区销售,达到创新性的变革。


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